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Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Au décours d'un changement de banque, GPM n'a pas modifié les coordonnées bancaires (information envoyée par la banque, comme tous les organismes).
Après un courrier de rappel de leur part, je leur envoi un mandat SEPA papier (ils sont incapables de fonctionner autrement et ont 20 ans de retard dans la digitalisation).
Courrier non pris en compte, et je reçois une lettre de mise en demeure. Je les appelle par téléphone et tombe sur une personne qui ne veut rien écouter et dit que j'ai été résilié, avec la somme restante de l'année à payer.
Grosses lacunes de modernité, et incapable de réparer ses erreurs. A moins que le but ne soit de résilier en gardant l'argent ?