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Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 19/11/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
C'est très vite fait pour souscrire en ligne, mais après plus rien....
J'ai 4contrats PNO, ma locataire attends la remise en peinture du logement depuis 5 mois 1/2 !
Pas de contrat reçu, juste une liste des numéros de nos contrats sur le portail client du site,
un sinistre du 28 novembre 2022 toujours pas traité, l'expert est passé le 13 mars, il a envoyé son rapport le jour même et plus rien. Personne au bout du fil, mail conseillé sans réponse également.
Depuis le 28 novembre j'écris toutes les semaines, mais rien.
Cette fois j'écris à la direction de Paris et à la direction des assurances.
Il s'agit de prendre de l'argent et puis plus rien !
Que faut-il faire ? Il s'agit d'un petit sinistre pourtant ?