Avis déposé par M sur l'assurance emprunteur de J'assure votre prêt

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo J'assure votre prêt
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

C’est l’assurance la plus nulle qui existe, en cas de problème ils trouveront milles excuses pour ne pas faire jouer l’assurance. Avoir CNP si comme payer pour ne pas être assuré. Aucune garantie, aucune soutien, aucune prise en charge.

j
Réponse de jassurevotrepret
Réponse apportée le 14/02/2024

Bonjour, il est important de souligner que je viens seulement d'avoir connaissance de votre avis datant du mois de mars 2023. Je comprends votre déception et je tiens à clarifier que, en tant que courtier en assurances, mon rôle est de vous conseiller et de vous aider à trouver la meilleure assurance en fonction de vos besoins, tout en respectant les réglementations légales en vigueur. Cela signifie que je suis limité dans ma capacité à intervenir dans les questions médicales ou à influencer directement les décisions prises par l'assureur concernant les sinistres. Je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré des difficultés avec votre assurance et que vous ayez le sentiment de ne pas être suffisamment soutenu. Je vous encourage vivement à prendre contact directement avec votre assureur pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution adaptée à votre situation. Néanmoins, je reste à votre disposition pour vous fournir toute autre assistance ou information dont vous pourriez avoir besoin dans le cadre de vos contrats d'assurance. Votre satisfaction et votre confiance sont importantes pour moi, et je ferai de mon mieux pour vous accompagner dans cette démarche. Merci de votre compréhension.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.