B

Avis déposé par BLEUGREEN sur la mutuelle santé de LMP

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je souhaitas faire un devis pour le remboursement des lunettes. Ca fait plus que 2 semaines et demi que j'attends. La semaine dernière j'ai eu un conseilleur qui m'a rassuré qu'ils ont bien reçu ma demande et que le devis m'arriverait dans 3 jours au plus tard au téléphone. Comme je n'ai rien reçu à ce jour, j'ai appelé l'agence plusieurs fois mais personne n'répondu. Surtout la dernier appel, comme le voix enregistrée répétait ''veuillez patienter votre appel va être prise en compte, et cela ne dépasserait pas une minute'' alors j'attardais pendant 1 heure mais en vain je n'ai eu personne. Manque de professionnalisme et pas de service minimum.

K
Réponse de Kamilo
Réponse apportée le 23/01/2023

Bonjour,je viens de m'inscrire à cette mutuelle et je vous me faire peur,je pense que je pense que je vais renoncer et retourner chez mon ancienne mutuelle

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