Avis déposé par Koshka sur l'assurance local professionnel de MAIF

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Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIR. Nous sommes adhérents depuis 10 ans, tant que nous n'avions aucun soucis on pensait être chez l'assureur militant. On se donnait bonne conscience en plus, puis arrive le moment fatal, le sinistre, nous avons été cambriolé, ordinateurs, enceintes professionnelles et tutti quanti, plus de 5000 euros de matos, la maif fait tout son possible pour repousser notre dossier, nous demandant des papiers nouveaux tous les mois. On vient de découvrir que l'assurance annonçait prendre en charge 600 euros sur nos 5000 volés avec une franchise de 150 euros. Je suis à deux doigts de faire un post sur les réseaux sociaux et de communiquer avec la presse.

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MAIF a répondu à l'avis de Koshka
Réponse apportée le 30/08/2024

Bonjour Koshka, tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité de 10 ans. Nous comprenons qu’un cambriolage est une expérience éprouvante et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti un manque de soutien de la part de MAIF ainsi que des délais trop longs pour le traitement. En ce qui concerne l’indemnisation, celle-ci est calculée en fonction des garanties souscrites. Attentivement.

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