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Avis déposé par tuvutoncapo sur l'assurance moto de MAIF

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1
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3ème Assureur Moto
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Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un accident de trajet en sortant de mon travail le 18 juillet 2019, je signale à mon assureur la maif qu'il réside plusieurs défauts et erreurs dans le contenu du PV de gendarmerie: - la localisation du choc initial sur ma moto et du mauvais coté - l'adresse de l' employeur sur l'attestation d' assurance de la voiture n'est pas la bonne - le chauffeur de la voiture qui m' a accidenté ne fait aucune description du choc et de ses suites dans son audition - il est décrit un choc unique que j'ai contredis par un constat d'huissier et une expertise de ma moto - j' ai demandé une expertise contradictoire qui m' a été refusé malgré un passage avec la médiation des assurances de 90 jours - le véhicule adverse n' a subis aucun dommage et j' ai dénoncé une dissimulation de preuve

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MAIF a répondu à l'avis de tuvutoncapo
Réponse apportée le 20/10/2021

Bonjour, je viens de lire votre avis, et je regrette votre insatisfaction sur la gestion de votre sinistre. Ce que vous indiquez sur le suivi de votre dossier ne correspond pas aux exigences de notre mutuelle. Pour cette raison et comme vous le souhaitez, je vous contacterai donc via l’adresse mail relationweb@maif.fr une fois que le site opinion-assurance m’aura transmis vos coordonnées, afin de pouvoir échanger avec vous sur votre dossier. Attentivement, Marine, de l’équipe relation sociétaire MAIF

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