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Avis déposé par Mariel sur l'assurance protection juridique de MAIF

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Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce service de protection juridique ne sert à RIEN. Aucune prise en charge sérieuse. La personne en charge du dossier n' est jamais là. On laisse des mails qui restent sans réponses. Incompétence totale des personnes qui ne comprennent rien à ce que vous leur expliquez. Aucune action, même pas une lettre n' a été adressée pour mon litige en 1 mois. Inadmissible. Protection juridique qui n' a rien d' un service juridique. On paie ce service inutile. Inadmissible.

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MAIF a répondu à l'avis de Mariel
Réponse apportée le 03/12/2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant notre service de protection juridique et le manque de suivi perçu. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Nous vous assurons que notre objectif est de vous accompagner efficacement, dans le respect des conditions de votre contrat. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter en message privé sur cette plateforme afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et échanger avec vous. Attentivement.

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