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Avis déposé par Lilwel sur l'assurance protection juridique de MAIF

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Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce service protection juridique ne sert strictement à rien rien. Économisez votre argent et fuyez. Je viens d’en faire l’amère expérience. Aucune aide et réponse au bout d’un mois ! Beaucoup plus utile de se faire aider par l’IA vraiment. J’ai demandé le remboursement car je paye 100€ par an pour un service nullissime mais je m’en rends compte seulement maintenant car je l’utilise pour la première fois.

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MAIF a répondu à l'avis de Lilwel
Réponse apportée le 14/01/2026

Bonjour Lilwel, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction concernant notre service de protection juridique. Votre expérience ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Nous comprenons votre déception face au délai de réponse et au manque d’accompagnement que vous décrivez. Ce service a pour vocation d’apporter un soutien concret et efficace et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une solution, nous allons revenir vers vous en message privé via la plateforme Opinion Assurances. Merci d’avoir partagé votre retour, il est essentiel pour améliorer nos services et répondre au mieux aux attentes de nos sociétaires. Sincèrement

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