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Avis déposé par Marina sur la mutuelle santé de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 17/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Délai de remboursement très très long. Une première, du jamais vu. Des demandes de remboursement avec les documents joints restés sans réponse. C'est inadmissible

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MAIF a répondu à l'avis de Marina
Réponse apportée le 01/03/2024

Bonjour Marina, nous sommes navrés d'apprendre votre ressenti sur les délais d'indemnisation et de réponse à vos mails. Votre commentaire ne reflète pas la qualité de service MAIF. Sachez que la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Comme souhaitées, nous allons revenir vers vous via la messagerie privé et vous donner des renseignements sur votre dossier. Attentivement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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