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Avis déposé par Gilou sur l'plan épargne retraite de Malakoff Humanis

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1
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1er en plan épargne retraite
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Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A la retraite depuis avril 2022, je suis sans aucune nouvelle de la date précise du paiement définitif de ma retraite. Le délai initial est passé de 116 jours à 169 jours puis à 210 jours......... Nous en sommes à 210 jours et je suis toujours sans nouvelle malgré mes différentes relances en courriers AR et appels téléphoniques. Toujours la même réponse au téléphone, votre dossier est en cours de traitement.

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Réponse de Fizzy
Réponse apportée le 05/12/2022

Bonjour, je suis exactement dans le même cas ! Cette situation est inacceptable quand on sait que Malakoff Mederic Agirc est en excellente situation financière. Cela signifie que Malakoff Mederic se fait de la trésorerie sur le dos du salarié qui a dûment payé ses cotisations en temps et en heure lui de son côté. Un complément d'enquête serait intéressant ; le sujet pourrait être porté auprès d'Elise LUCET dans le cadre de ses enquêtes diffusées à la télévision, ou encore auprès d'autres médias et instances ad hoc (médiateur de la République, etc ...).

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Réponse de Gilou
Réponse apportée le 06/12/2022

Suite au dépôt de ma réclamation en ligne sur ce site, j'ai été très rapidement contacté par un conseiller Malakoff Humanis très compréhensif qui a immédiatement fait le nécessaire auprès du service compétent et le traitement de mon dossier a été réglé en quelques jours.

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Réponse de Linou
Réponse apportée le 24/01/2023

À la retraite depuis un an, j’ai toujours 10 % de malus alors que je suis carrière longue et que j’ai fourni l’attestation de la CNAV. Malgré de nombreux appels téléphoniques, des courriers en recommandé, des déplacements au siège à Malakoff, mon dossier n’est toujours pas réglé. C’est une honte d’autant que c’est en plus à moi de faire une réclamation alors que c’est Malakoff Humanis qui me doit de l’argent. C’est vraiment lamentable. Pas du tout satisfaite de la gestion de mon dossier retraite.

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