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Avis déposé par Papé13 sur l'plan épargne retraite de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en plan épargne retraite
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Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Une horreur. Si on pouvait mettre 0 étoile je l'aurais fait. A la retraite depuis 1 ans, demande effectuée depuis 18 mois. Dossier complet depuis le début, je ne connais toujours pas le montant que je toucherais définitivement. Impossible de joindre la personne qui s'occupe de votre dossier. Aucune possibilité de mail. Plate-forme téléphonique avec délais d'attendre insupportable. Vous n'avez jamais la même personne au bout du fil. De plus d'un conseiller à l'autre les réponses à vos questions sont tout et son contraire. J'ai eu des "conseillers" totalement incompétents. Mon dossier soit disant clos à été révisé 2 fois et toujours pas conforme. Erreurs évidentes dans le calcul des points. Le montant payé différent du montant annoncé dans la notification...bref un cauchemar, un honte, lamentable.

F
Réponse de Floquet
Réponse apportée le 04/01/2023

Je compatis car dans la même situation ! Il n’y a pas d’interlocuteur si ce n’est le 3983 (plateforme Agirc Arcco) qui ne fait que lire votre espace personnel.. je ne perçois aucun versement même « provisoire «  Que faire ?

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