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Avis déposé par PUIGMAL sur la mutuelle santé de Meilleurtaux Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier santé
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Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de changer cette mutuelle après un an de galère. Au début s'il ne s'agit pas de remboursement, tout vas bien. Ensuite pour les remboursements c'est infernal. Demande sans arrêts de documents, certains envoyés 3 fois. Le dernier incident, depuis 4 jours le serveur des remboursements est en panne. A proscrire absolument.

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Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de PUIGMAL
Réponse apportée le 02/08/2022

Cher Puygmal, nous sommes désolé de constater que nos services ne vous ont pas apporté la satisfaction attendue. Notre service relation client a vérifié votre dossier et il semblerait que la mise en place de la télétransmission ait été faite mi-mars. Si vous constatez des dépenses non remboursées, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous regardions ensemble votre dossier. L'équipe Meilleurtaux Santé.

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