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Avis déposé par Emi sur la mutuelle santé de Meilleurtaux Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

On m'avait certifié une prise en charge qui correspondait à mes besoins (et j'avais vraiment insisté et oui oui), résultats je paie pour m'entendre dire "la sécu rembourse déjà 100%" .... Sauf que c'est 100% de la base sécu.... Et le dépassement d'honoraires que j'avais précisé.... Ben non ! Donc ça fait des mois que je paie pour ne pas être remboursée d'une prise en charge lourde .... Hâte de les quitter ! J'avais négocié une baisse de tarif suite à ça, rien n'a été fait.... Donc n'y allez pas ! Pas pour rien qu'ils changent de nom tous les 4 matins.....

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Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de Emi
Réponse apportée le 14/09/2022

Chère cliente, nous ne pouvons malheureusement pas vous identifier avec votre pseudo. Si vous avez effectivement négocié et obtenu accord pour une baisse de tarif, il n'est pas normal que rien n'ait été fait. Nous nous efforçons de tenir nos engagements auprès de nos clients, aussi bien sous le nom d'AFI que de Meilleurtaux Santé (seuls nom de notre entreprise depuis 1996). Nous sommes à votre disposition pour résoudre ce litige. L'équipe Meilleurtaux Santé

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Réponse de grumffy
Réponse apportée le 19/09/2022

Mêmes ressentis douteux et choix décevants, et je croyais avoir affaire à une mutuelle, et j'ai affaire à un (ou des ?) courtiers, de simples intermédiaires qui vivent aux dépens des "mutualistes" recrutés. Et pas mal de restrictions par ci par là comme l'explique un autre interlocuteur. Ceci dit, les montants de remboursement sont tellement difficiles à comprendre entre les taux annoncés par la sécu et les taux réels appliqués, qu'on est bien obligés de faire co=nfiance à des intermédiaires, mais ça suppose de se battre énormément pour comprendre comment la sécu et la mutuelle fonctionnent.

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