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Avis déposé par pp sur la mutuelle santé de Meilleurtaux Santé

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour suite a un mail de la securite sociale me disant je n avais pas de complementaire santé je vous ai contacte par mail vers le 20 janvier rien n a été fait donc je vous ai contacté une 2eme fois le 9 fevrier et la le nécessaire a été fait dans les 5 jours je ne suis pas satisfaite que cela ne ce soit pas fait en décembre lors de ma nouvelle mutuelle et que je sois obligée de demander 2 fois car la 1ere fois la personne avait oublié

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Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de pp
Réponse apportée le 17/02/2023

Cher PP, votre avis retient toute notre attention. Lors de la souscription, nous demandons aux assurés de nous fournir la copie de leur attestation de droit, disponible sur l'espace Ameli de la sécurité sociale. Sur cette attestation figure le code d'organisme permettant de mettre en place la télétransmission. Peut être ne l'aviez vous pas fournie le jour de la souscription et lors de la réception de votre contrat. Notre cellule télétransmission contact par téléphone et mails tout nos assurés n'ayant pas fourni le code d'organisme, mais je ne peux vérifier avec votre seul pseudo. Emma de Meilleurtaux Santé.

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Réponse de pp
Réponse apportée le 17/02/2023

Lors de la souscription l agent que j avais en ligne ne m a jamais demandé mon attestion de droit a vous de me croire ou non mais ca c est passé comme je viens de le dire

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