Avis déposé par douceurdame sur la mutuelle santé de Meilleurtaux Santé

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Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Tres fachee , jai essayée de résilier et ca ete la croix et la banniere alors que javais tout fait comme il faut, jai du annuler la nouvelle mutuelle me faire rembourser ca ete un gros bazar et maintenant ils refusent de me rembourser ma seance d'ostéo soi disant javais 2 mutuelles a ce moment la ce qui est totalement faux car javais annule mon chan,gement a cause de leur refus! Maintenant que jai fourni toutes les preuves soi disant ma facture n'est pas conforme car il y a pas ecrit acquitté alors que les factures on les a uniquement une fois qu'on a payé et jai deja fourni exactement les meme avant sans aucuns soucis c'est inadmissible! des semaines qu'on me ballotte pour un remboursement de 50 euros et quand je demande a parler a un superieur on me dit non! Tout ce que je demande c'est ce qu'on me doit ou est le respect et la confiance?

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Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de douceurdame
Réponse apportée le 25/05/2023

Chère douceurdame, nous sommes navrés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction. Pour vous aider dans vos démarches, nous vous proposons de nous retourner la facture à l'attention de Yannick afin que nous puissions intervenir en votre faveur auprès du service prestations. Emma de Meilleurtaux Santé.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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