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Avis déposé par Christophe sur la mutuelle santé de Meilleurtaux Santé

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier santé
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Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Une mutuelle qui trompe ses clients!! J'ai souscrit cette mutuelle en juin 2023 en demandant si je pouvais rompre le contrat à tout moment. La réponse a été positive. Aujourd'hui alors que je suis couvert par une autre mutuelle, ils refusent de rompre le contrat et m'indiquent que je suis engagé pour une année. Ne vous engagez pas avec eux

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Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de Christophe
Réponse apportée le 28/09/2023

Cher Christophe, votre avis retient notre attention. Il semble qu'il y ait eu une incompréhension car lorsque vous souscrivez un contrat d'assurance, celui ci prend effet pour au moins 12 mois. Vous bénéficiez d'un délai de renonciation de 14 jours à la souscription. Il vous appartient ensuite de demander la résiliation au bout de 12 mois d'assurance. Cette législation concerne tout le monde et non pas uniquement Meilleurtaux Santé. Emma de Meilleurtaux Santé.

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