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Avis déposé par CARINE F sur la mutuelle santé de Meilleurtaux Santé

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1er Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je démarre à peine, je verrai sur la durée. Je n'avais pas fait attention, je devais faire une coloscopie au mois de mai et étant chez vous depuis le 1er avril 2025 j'ai du reporter mon rendez-vous car j'avais une carence de 90 jours au niveau hospitalisation même en ambulatoire et je n'avais pas fait attention que c'était notifié sur mon contrat ! Sur mon ancienne mutuelle ça n'existait pas. Pour le reste on verra au fur et à mesure par rapport à mon ancienne mutuelle AG2R LA MONDIALE.

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Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de CARINE F
Réponse apportée le 26/05/2025

Bonjour Carine, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la période de carence applicable à l’hospitalisation. Il est vrai que ce type de disposition peut varier d’une mutuelle à l’autre, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu engendrer dans la gestion de votre rendez-vous médical. Nous espérons que la suite de votre expérience avec nous sera plus fluide et à la hauteur de vos attentes. N’hésitez surtout pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement. Emma de Meilleurtaux Santé

CARINE F a modifié sa note
le 05 juin 2025
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