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Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Contrat ZEN Plus
Assurée depuis juillet 2021, car j'ai quitté Cegema, je suis entièrement satisfaite pour l'instant.
Décembre 2021: Note d'honoraire dentiste déposé sur le site, et réglé dans la semaine.
Octobre 2021: Frais d'optique pour mon mari et moi, demande de pris en charge, et réponse immédiate.
Par rapport à cegema qui ont mis 2 mois pour une acceptation de changement de lunette, que je n'ai pas validée, et 2 mois pour me verser 50 euros sur 12000 euros.
Carte de tiers payant envoyé par courrier, (alors que pour d'autres mutuelles, il faut absolument la télécharger), mais elle est aussi disponible sur le site.
Les conseillés et conseillères que j'ai eu au téléphone sont très professionnels et toujours disponibles, pas d'attente.