Avis déposé par CC sur la mutuelle santé de MGC

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

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Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à ma prise en charge CMU, je radie mon contrat. Après un mois de démarches, mon contrat n'est toujours pas radié du fait de l'incompétence du service client sur les documents qu'ils me réclament aurpès de la CPAM, notamment un document CERFA inexistant. Dialogue de sourds. Sans compter la messagerie de la plateforme qui n'envoie pas les messages, et leur service informatique qui ne fait rien. On obtient satisfaction en les harcelant et se mettant en colère et supprimant l'autorisation de prélèvement aurpès de la banque. Là ils s'occupent de votre dossier.

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