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Avis déposé par Christo sur l'assurance moto de Mieux Assuré

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2
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Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je me suis assuré chez Mieux assuré par internet en remplissant le questionnaire j’ai donc pu souscrire à mon assurance moto . J’ai payé 171€ pour l’inscription par carte bancaire, puis j’ai fourni mon RIB pour les prélèvements de chaque mois. Bénéficiant d’un bonus de 50% il m’a été demandé de fournir les relevés de situation des 36 derniers mois . Quelle fut ma surprise quand j’apprends qu’ils refusent de m’assurer à peine 1 mois après mon inscription et après avoir obtenu mes 171€ . La raison invoquée est que j’ai déjà eu un accident et que de ce fait, ne peuvent pas m’assurer. Merci de vérifier l’intégralité des dossiers avant d’encaisser les paiements.171€ pour m’assurer 1 mois c’est très lucratif !

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Mieux Assuré a répondu à l'avis de Christo
Réponse apportée le 06/12/2024

Bonjour, Nous souhaitons clarifier certains éléments concernant votre dossier. Vous avez choisi de souscrire votre contrat moto en ligne, lors de cette souscription vous avez attesté sur l'honneur de l'exactitude de vos déclarations afin d'aboutir à une proposition tarifaire. De ce faite vous n'avez était en contact avec aucun de nos conseillers pour vous épauler dans vos démarches. Suite à cette souscription, vous devez fournir des documents obligatoires qui nous permette de vérifier l'exactitude de vos déclarations et de valider définitivement votre contrat. À la réception de ces documents, notre service conformité a constaté que des évènements important n'avaient pas été déclaré, a savoir l'oubli de mentionner un sinistre corporel responsable. Ce dernier modifie grandement vos antécédents et de ce fait nous ne sommes plus en mesure de vous proposer une offre d'assurance. Nous tenons à souligner que cette situation découle de vos déclarations initiales. En tant qu’assuré, il vous incombe d'être vigilant et de fournir des informations exactes lors de votre souscription. Nous ne pouvons être tenus responsables des déclarations effectuées en ligne sans vérification préalable. L'équipe Mieux Assuré.

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