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Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
A fuir, pas sérieux.
Ma compagne en alternance dans la fonction hospitalière publique a voulu souscrire à cette mutuelle.
Premier contact positif.
Devis et adhésion le jour même pour un début de contrat au 1er Novembre.
Puis plus de nouvelles.
Nouvel appel début Novembre. Nouvelle adhésion avec promesse du début de contrat au 1er Novembre.
Et encore rien.
Elle apprend ce jour que malgré les signatures électroniques et les documents transmis il n'existe aucun devis, aucun contrat a son nom. De par la personne qui a validée les deux devis.
Et que son certificat de scolarité n'est pour eux pas valable.
Prise en charge du client innaceptable. Mise en attente, ping pong entre les services clients et commerciaux.
Après deux adhésions validées elle n'a donc pas de mutuelle.
Aucune solution n'est trouvée et/ou proposée.