Avis déposé par Agathe sur la mutuelle santé de Mnh

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Adhérente depuis 2015 à la MNH, je n'avais jamais eu réellement de gros soins à me faire rembourser jusqu'en décembre 2022. Mon fils de 3 mois a été hospitalisé en octobre (3 jours) puis en décembre (6 jours). J'ai découvert à ce moment là que mon contrat ne prenait en charge que 15 jours d'hospitalisation annuelle ! Par ailleurs, les 15 jours n'étaient pas dépassés mais la MNH rejetait la prise en charge sans raison apparente. Après de nombreux échanges avec le service client incompétent, je me suis retrouvée à devoir avancer les frais d'hospitalisation de mon fils pour demander un remboursement ensuite. J'ai fini par être remboursée, sauf des frais d'huissier engagés par l'hôpital pour me sommer de payer !! Mutuelle à fuir ++++