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Avis déposé par PATRICK sur les autres produits de Mondial Assistance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Un service déplorable. Une honte: c'est un service qui doit normalement vous assister: uniquement des interlocuteurs incompétents. Surtout ne pas choisir le CIC pour votre contrat d'habitation géré par MONDIAL ASSISTANCE !!!

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Mondial Assistance a répondu à l'avis de PATRICK
Réponse apportée le 20/07/2020

Bonjour PATRICK, J'ai déjà pris connaissance de votre avis sur une autre plateforme. Comme évoqué, je suis désolée que vous ayez ce sentiment à l'égard de nos services. Afin de pouvoir transmettre votre mécontentement vers notre service qualité et comprendre ce qui a pu se passer, pouvez-vous me communiquer votre référence de dossier s'il vous plait ? Bien à vous, Camille - équipe relation digitale