Découvrez les notes attribuées à Mondial Assistance en Autres Produits
Avis contrôlés conformes
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tevbef a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Lamentable... Mondial assistance nous promené ma voiture pendant une semaine. 3 jours pour déposer la voiture dans le bon garage ! Un taxi pour aller chercher la voiture de location Sixt à Aix centre ville c'est du moins l'adresse donnée au taxi qui me dépose et s'en va. A l'agence, ils ont bien une réservation, mais le véhicule est à l'agence de AIX TGV Un autre taxi m'y emmene. Je recupère la voiture une C5 air cross ! Qui n'a qu'un inconvénient : elle parle et écrit en allemand tout comme le GPS et elle a une boite automatique et bien sur personne pour me donner un minimum d'explications, ni pour faire l'état des lieux. J'ai pris des photos ! Un point positif, j'ai pu rentrer à Dijon et j'ai eu droit à un taxi qui m'a transporté à coté d'Aix ou ma voiture était au garage depuis plus d'un mois. Mais de cela au moins ils ne sont pas responsables ! Ce n'est pas le cas des heures d'attente au téléphone !
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Patricia 38 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Nuls Nuls Nul !!!!! J'ai appelé hier soir pour avoir un véhicule de remplacement. J'ai du attendre 25 minutes au téléphone. Le lendemain matin, je me rends compte en appelant le loueur que le véhicule proposé n'est pas de catégorie D comme prévu au contrat : je demande l'annulation et le prêt du bon véhicule. Je suis depuis 8h15 au téléphone. Il est 11h30 : toujours pas de véhicule de remplacement de la bonne catégorie ! Heureusement je ne travaille pas aujourd'hui, sinon je ne sais pas comment j'aurais fait. Chaque fois que j'appelle, il y a 20 minutes d'attente. Une personne a m^me raccroché sans rien faire sur mon dossier, alors que je suis toujours restée polie. La suite au prochain épisode, mais je n'appele pas cela une assistance !
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Mu a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
En panne en Toscane, seule au monde avec ma fille, suite à rupture d'embrayage. Mondial assistance a mis 48h à contacter le garage pour confirmer l'immobilisation du véhicule. Puis, plus rien. Mondial assistance n'a jamais honoré son obligation de me fournir un véhicule de remplacement, et j'ai été bloquée une semaine sans pouvoir bouger, car impossible de louer à mes frais un véhicule du fait du montant élevé de la réparation. Donc, Mondial Assistance, devrait se rebaptiser MONDIAL NEGLIGENCE
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John.Rls a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Cette assurance devrait plutôt s'appeler Mondial Non Assistance ...!! Elle n'est pas au service des peronnes qui sont en situation d'urgence, mais en recherche permanente de la petite clause qui lui permettra de faire des économies... Temps de réactivité 2 jours après un appel en urgence pour rapatriement, pour finalement annoncer une non prise en charge et nous mettre dans une situation extrêmement délicate compte tenu du temps perdu !! J'ai demandé à 3 reprises qu'un médecin me rappelle, je n'ai JAMAIS reçu l'appel du médecin qui m'avait été annoncé à 2 reprises !!! En bref, une honte pour le milieu des assurances, rien de surprenant qu'il y a 78 % d'avis très mauvais ....
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godet a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Service incapable d'assurer un transfert sanitaire ou rapatriement L'assuré est baladé de jours en jours. Nous déconseillons vivement. Celà fait 3 jours que nous attendons le patriement. Le ou les médecins de Mondial assistance sont injoignables.
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Mamie a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Mon mari a été victime d'un AVC mercredi alors que nous étions à Madagascar et nous sommes toujours en attente de son rapatriement sanitaire. Mondial assistance se fout complètement de son obligation d'agir et n'emploie qu'une bande de guignols incompétents.
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Elisa Beth a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Tombée en panne sur l'autoroute. Heureusement j'arrive à amener mon véhicule sur une aire. J'appelle mondial assistance à 14h , et là c'est le parcours du combattant qui commence sous 40 degré ! Il faut d'abord appeler le 17, qui me transfère chez Vinci qui m'envoie dans la 1/2 h un camion de remorquage impeccable avec un chauffeur aimable qui m'amène au garage Renault. Attente pour identifier la panne : le diesel avec lequel j'ai rempli mon réservoir 50km plus tôt ! Un injecteur à changer, le réservoir à vider et nettoyer, les filtres à changer alors que j'ai fait la vidange il y a 1000 km ! ???? Mondial Assistance prend le relais pour me rapatrier à mon domicile. Un taxi arrive gentil, voiture impeccable, ça commence bien, et m'amène chez Rent a car. Et là catastrophe : je suis la 12ème personne de la journée envoyée par Mondial Assistance alors que le loueur n'a plus de voiture depuis la veille ! Des personnes arrivées avant moi sont en attente au téléphone avec l'assistance Mondial sans solution car leur taxi est parti. Heureusement j'ai été prévoyante et j'ai demandé à mon chauffeur d'attendre, je lui indique qu'il n'y a pas de véhicule de prêt et il accepte de m'amener à mon domicile à 50km. 20mn pour avoir un conseiller Mondial au téléphone (Renault peut me mettre un véhicule à disposition mais ils ne font pas partis du réseau Mondial Assistance ; donc véto de Mondial) ! Ils valident donc mon taxi car aucune voiture chez tous les loueurs de la ville. Il est 18h30 et je peut enfin prendre la route pour rentrer chez moi. Maintenant parcours du combattant pour avoir un véhicule de prêt.
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Ivan a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Fuyez ! 45 min en moyenne pour avoir un conseiller qui suppose ou qui ne sait rien . Aucune communication en interne bloqué 2h15 sur le bas côté car il ont oublié de prévenir la dépanneuse
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JUCH a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Depuis février 2022 j'attends un remboursement, mon dossier est complet depuis le 8 mars 2022. J'ai un mail qui me le confirme et depuis j'appelle toutes les semaines et l'on me demande d'attendre... Conclusion 2500 €de bloqué!!! UNE HONTE
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Jej a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Depuis février 2022 n'attends un remboursement, mon dossier est complet depuis le 7 mars 2022. J'ai un mail qui me le confirme et depuis j'appelle toutes les semaines et l'on me demande d'attendre... Conclusion 4800 €de bloqué et pas de vacances d'été cette année. Lundi je pars porter plainte, quitte à ne pas partir en vacance je vais m'occuper d'eux tous les jours....
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DREYDREY a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Service déplorable; dossier complet depuis janvier 2022, annulation sejour cause maladie; depuis 6 mois les services me disent votre dossier est prioritaire, vous allez avoir votre argent d'ici 48h.... mais rien! INACCEPTABLE!!! Service incompétent, menteur! Fuyez!
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Lily a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 24/06/2022
Personnel très impolis qui raccroche au nez des clients. Incapable de nous fournir un véhicule de prêt suite à une panne sur notre voiture acheter une semaine au paravant cher un concessionnaire et sous garantie constructeur. Grande déception. Plus jamais d’assurances supplémentaires cher eux.
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Caro a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Apres milles péripéties suite à mon véhicule qui a pris feu en roulant . Tout etait mal engagé . Plus par rapport au prestataire de dépannage . .finalement au bout de 7 jours tres compliqué. Une responsable a repris mon dossier . Et ma soulager phsycologiquement et à fais en sorte que le zéro à ma charge reste. Merci
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charlotec7 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Je n'ai jamais vu ca !! Apres que la compagnie aérienne ai égaré nos bagages pendant 15 jours de vacances et ou nous avons du bien sur racheter ce qu'il fallait pour tenir pendant ce temps la, j'ai fait marcher mon assurance Mondial Assistance pour la garantie correspondante. Après avoir télécharger tous les documents nécessaires cela fait maintenant 3 mois que j'attend … et rien pas de nouvelles quand je les appelle on me dit "il faut patienter".. donc franchement à fuir, aucune réactivité, on ne nous dit rien et j'avoue que je perd espoir quand au remboursement de quoi que ce soit.
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Millighan a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Mon véhicule, tombé en panne sur l'autoroute du sud à la sortie de Paris le 4 mai a été remorqué rapidement dans un centre de dépôt mais il a fallut attendre CINQ jours pour qu'il soit transféré dans un garage du fait que Mondial Assistance ne communiquait pas le mandat adéquat au centre de dépôt (système informatique déficient, aucun suivi par téléphone), la situation ne s'est débloquée que parce que j'ai assailli Mondial assistance (huit coup de fil). On m'a promis un véhicule de remplacement dans un loueur qui n'en avait plus de disponible, ai je découvert en arrivant. Et, le ponpon, mon véhicule a été transféré par erreur dans un AUTRE garage que celui, agréé par mon assureur, que j'avais désigné. Tant de désinvolture laisse pantois.
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Hugo a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
Honteux je me tourne verd intermondial assistance car ils m ont laissé en panne au bord de la route, ne m ont pas versé l indemnités qu ils m ont proposé ! Mon appel téléphonique a malheureusement pas été enregistré il y aurait eu un problème ! Lol Je vous passe les détails de mon expérience mais vous comprendrez que ce ne sont pas des gens responsables, alors que nous sommes clients d un service d assistance en cas de nécessité. Déplorable. Très déçu.
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Sab42 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Service déplorable, ma voiture est tombée en panne un lundi soir sur mon lieu de travail, je les appelle, tombe la pré fous sur un assistant vocal qui directement me renvoie sur un formulaire internet qui missionne un dépanneur bien trop tard, lequel m appelle après zéro nouvelle donc après avoir dû trouver par mes propres moyens un véhicule pour rentrer chez moi à une heure de route... Le lendemain enfin un interlocuteur qui dit devoir vérifier mes dires mais qui ne rappelle jamais. Puis plusieurs autres intervenants pour au final ne pas vouloir me rembourser le remorquage. Personne au bout du fil capable de conseiller correctement. Une honte.
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Lulu43 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Bonjour à tous Je me suis trompé c'est 0 étoile que je veux mettre. Depuis mercredi dernier j'attends toujours la réponse et surtout des explications sur mon rapatriement sanitaire d'hôpital à hôpital qui ne se fera pas car une soit disant infirmière sans aucun dossier médical a jugée mon rapatriement inutile !!!!! Heureusement il y a des assureurs qui sont compétents et réagissent rapidement. Avant de prendre mondial assistance comme assurance réfléchissez et regarder bien les contrats. A. C.
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Faldidja a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Mauvais de chez mauvais Appel ce matin afin d’avoir un véhicule de prêt j’ai bien précisé qu’il fallait que la société de loc soit ouverte jusqu’à 19:00 à cause de mes horaires de travail. J’arrive sur place à 18:20 la société ferme à 18:00. Je me retrouve une deuxième journée sans véhicule pour me rendre au travail et aucun transport en commun!
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Loges67 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Le dépanneur au top, très bonnes explications sur mon problème, il a effectué en cinq sept le démarrage de ma voiture, accompagné par de multiples conseils à retenir, en raison de ces connaissances en tant que ancien mécano. Sinon Mondial Assistance très rapide dans le délai du dépannage, et la personne qui décroche au téléphone très compétente. A recommander sans hésitation.
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erhais a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Le service proposé par cet assureur est déplorable. Impossible de faire une demande par internet : Le motif pourtant inscrit sur notre contrat n'y figure pas ! Impossible de les joindre par téléphone : musique d'ambiance interminable et pour finir par n'avoir personne à l'autre bout du fil. Je vais devoir me résoudre à passer par l'envoi d'un recommandé et mettre ma protection juridique en action pour ouvrir mon dossier d'indemnisation. C'est aberrant, frustrant et révoltant pour ne pas en dire plus !
M
Marche ou creve a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Inadmissible !!!! Et Incompétent ! On peut crever dehors dans le froid , depuis 24h00 , que personne ne bouge le petit doigt !!! Alors que le dossier est complet depuis le début !! De toute façon ils font exprès de traîner sur les suivie des dossiers pour se débarrassé de nous et que l'on se débrouille seule , afin de classer le dossier sans suite, et se décharger de leurs devoirs !!! Honte à eux !
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BRETON a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Bonjour. Tout d'abord, j'ai apprécié la rapidité de l'écoute du sinistré. Le délai imparti pour l'intervention de 45 mn, est loin d'avoir été respecté par votre intervenant: Fiche D1931041. Malgré tous les renseignements de localisation du véhicule (n° de départementale, nom du village, lieu exact de position du véhicule en panne), votre dépanneur, demeurant à 20 km de là, a mis 4HEURES POUR INTERVENIR, sous prétexte qu'il ne pouvait me joindre. Bref, la suite n'est pas meilleure, puisqu'il m'a transporté le véhicule que 72 heures après, chez un soit disant professionnel de la marque CITROËN, spécialiste de la 'DS''ancienne, le garage CORSINI à NISSAN LES ENSERUNES, près BEZIERS. Il faudra que je hausse le ton pour obtenir au bout d'UN MOIS, 6 photos dont 4 du sinistre. Un mois plus tard, sans nouvelles de la part du garage, j'ai pris la décision, avec votre accord, de faire rapatrier le véhicule à mon domicile, dans le Tarn, sur un plateau, en m'acquitant de la somme de 80 € pour 6 photos (de l'abus pur et simple). Pour l'instant, à mes frais car à ce jour, je n'ai TOUJOURS PAS RECU, de votre part, le virement des 105 € sur mon compte, malgré vous avoir fourni tous les justificatifs nécessaires depuis le 23 novembre 2021!!
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Fafa44 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Suite à un accident avec fracture je ne suis toujours pas rapatriée car « cela prend du temps de trouver un avion ». Cela fait le 3e jour que j’attends alors que je suis en souffrance et que de ce fait j’ai atteint un niveau de stress élevé. Mauvais accueil de la part de l’équipe médicale téléphonique qui me reproche de ne pas vouloir me faire opérer sur place alors que je suis transportable et que je suis dans un pays où les conditions sanitaires ne sont pas au niveau de celles de la France. Elle me dit que ce fait ce ne sera pas un rapatriement médical. Je ne sais pas combien de jours je vais attendre encore et je crains que cela compromette ma guérison. Personne ne peut me le dire et ne m’explique pourquoi ça dure autant. Mondial assurance a par ailleurs refusé de me donner le contact d’un représentant sur place. A quoi sert d’avoir assurance si elle ne nous porte pas assistance, c’est actuellement tout le contraire.
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Maman36 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Nul ! Suite à un accident matériel impossible d'entrée en contact pour être dépanné ! Une fois rentré à mon domicile je réitère mon appel qui ne donne aucune solution ! On me donne aucune solution viable ! J'avais rendez-vous le lendemain et ce soir je ne peux avoir aucun véhicule de prêt ! Heureusement que je ne travail pas comme vous il y a longtemps que je serais au chômage ! Je trouve qu'une étoile c'est trop cher payé vu le service nul rendu!
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Michel a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Aucune assistance prêt de véhicule le week-end débrouillé vous ! Honteux et ça se prétend assistance 24/24 au final les garage sont fermés le week-end (logique) mais mondial assistance ne prête pas de véhicule tant que le vôtre nest pas au garage pendant 24h
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JB a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021
Nul, service lamentable, ne repondent pas aux mails ni au téléphone. On passe10 minutes à attendre que quelqu'un decroche, on promet de vous rappeler et on ne le fait jamais. En panne dans le sud du Maroc j'attends des nouvelles depuis 5 jours...... Vraiment pas sérieux
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shaheen74 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Service client catastrophique. Ils sont focalisés économie des coûts à fond. + à la recherche d'une occasion de fuir l'indemnisation qu'autre chose. A fuir!
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Christ a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Suite à un pneu qui a éclaté au centre de Genève, j'ai contacté Mondial Assistance un mardi après midi à 13h30, sans nouvelles de leur part, j'ai dû rappeler 4 fois pour leur demander si ils avaient contacté un dépanneur. A 18h30, ils sont enfin contacté un dépanneur. Celui ci m'a dit qu'il avait été appelé seulement à 18h. Je rappelle que j'étais au centre de Geneve, pas dans un endroit isolé. Du fait de l'heure tardive de leur dépannage, je n'ai pas pu rentrer avec mon vehicule les garages étant fermés à cette heure. J'ai donc du laisser mon véhicule et rentrer en taxi à mes propres frais. Un service déplorable, des incompétents de haut niveau. A FUIR ABSOLUMENT ! ces personnes sont d'une incompétence rare
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PhilRa a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
En fait si vous faites appel à leur dépannage, faites vous conduire directement au garage recommandé, et à un taxi sinon c'est le début des problèmes. Ma fille a été prise en charge par téléphone, ils l'ont géolocalisé le top, car elle était en panique et un peu perdue... prise en charge parfaite. Le dépannage c'est autre chose, un vendredi soir les garages viennent de fermer ou en vacances c'était le 23 juillet. Du coup le dépanneur a bidouillé dans le moteur et dit à ma fille de rouler une heure sans couper le moteur et de rentrer. Elle est bien rentrée mais moi le lundi quand j'ai pris le voiture ... et bien de nouveau en panne... et comme la voiture était chez moi aucune assistance j'avais qu'à faire réparer m' a t on répondu... et comment je peux réparer alors que le dépanneur avait assuré que tout était ok. J'ai appelé l'assureur pour expliquer que je ne pouvais pas faire réviser ma voiture entre le vendredi soir et le lundi matin ! ils n'ont rien voulu savoir et j'ai dû régler un nouveau remorquage alors que leur dépanneur n'avait qu'à me changer une batterie !
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Nana a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Très déçue. A fuir. 10 coups de fil, attente 5 mn à chaque fois. On me dit que C'est la période de vacances. !!! Mais si je suis en panne le soir du réveillon? J'attends jusque 8h du matin. Très mécontente, HONTEUX.
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buter a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
!la voiture étais garé sur le parking du Carfour market. sans contact 100%. il y avait 2 semaines que j'ai acheté une nouvelle batterie!! J'ai contacté l'assurance et 30 min. plus tard le monteur était sur place. Il a toute suite trouvé le problème. Mon fils a monté la batterie et il n'a pas bien fixé les vis. Il était très gentil, très clair! Je suis très contante. un grand merci.
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isafry a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
suite à la panne de ma Toyota Rav4 prêtée à mes enfants pour partir en vacances ( récente et garantie constructeur ) , le dépanneur est bien intervenu le dimanche mais mardi , le véhicule n'est toujours pas arrivé chez le concessionnaire ! ( pas séreux pour le dépanneur ! ) Ils ont bien eu un véhicule de prêt mais seulement pour 3 jours ...sans savoir quel sera le délai des réparations ... ils sont avec 2 enfants en bas âge ( 3 ans et 3 mois ) . Le suivi est plus que moyen ! Je vais faire appel à ma propre assurance pour avoir une meilleure prise en charge ! très déçue de toyota assistance !
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Phiphi a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Panne moto le 18/07/2021 pour faire simple moto emmener chez le dépanneur et c'est tout. Nous sommes restés sur le bord de la route sans aucune solution de rapatriement possible. Nous avions pris tout risque dépannage et assistance 0 km. Nous avons tous payer de notre poche et le rapatriement de notre moto du dépanneur jusqu'au garage Honda. Fuyez Allianz pour deux roues c'est la cata et il n'y a pas d'option possible ma conseillère est dépité et ne c'est pas comment nous aider .
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NEANT a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
dossier t4925239 en panne samedi matin à Valence, je vous remercie pour votre rapidité concernant l'intervention du dépanneur, efficace, sympathique cordialement cecile audra immatriculation DT 780 RK
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Dod57 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Une assurance qui vous reproche de leur avoir fait économiser 500€ de location auto et refuse de vous rembourser 100€ de taxi et 36€ de train. Bravo!!
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Laeti a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Suite à mon sinistre survenu à 21h30 je n’ai réussi à avoir mondial assistance a 9h15 le lendemain. De plus Mondial n’a pas eu à aucun moment assumé sa responsabilité dans se dis fonctionnement. Je ne recommande absolument pas Mondial Assistance
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Cha a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Ne surtout pas faire appel à Mondial Assistance en cas de problème. Après avoir accouché, j’ai eu le droit à des heures pour une aide ménagère dans le cadre de mon contrat santé. Depuis Février, ils rejettent la facture de la société d’aide à la personne avec un certain montant à régler que Mondial Assistance doit régler directement à la société de service à la personne. L’assuré n’a rien à faire (dans les faits sur le contrat !). Aucune personne n’est en capacité de me répondre par téléphone, me dit qu’ils vont faire le nécessaire, qu’ils vont passer la facture en règlement en urgence et toujours rien… Aujourd’hui, j’ai encore tenté d’appeler Mondial Assistance et je suis tombée sur une personne très désagréable qui plutôt d’essayer de trouver une solution s’est énervée vu que je l’étais aussi. Elle ne savait pas qui me passer au téléphone ! Incroyable… Et un conseiller qui bien évidemment m’informe qu’il n’est pas « un service clients » et que c’est moi d’appeler le service concerné. Je déconseille vivement !!!!!
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Laurent a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Bonjour ,suite à une opération on m’a proposé des assistances aides de vie , livraison de course ..(appel 14 jours après mon opération) J’ai fais appel pour me faire livrer les courses 3 semaine après 2 fois en que je demande le remboursement on me signal que c était valable seulement 48 h après mon retour d’hôpital !!!! Une honte de me proposer un service 14 jours après ma sortie qui n’est valable que 48 h après ma sortie d’hôpital
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ICARE45 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
