Avis déposé par Lisa sur les autres produits de Mondial Assistance

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Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Jeudi 17 novembre 2022 vers 18h, je suis tombé en panne entre Villers Buzon et Corcondray. J'ai appelé mondial assistance au numéro suivant 0243802080. J'ai eu un assistant virtuel qui m'a demandé si c'était pour une panne ... Et à quel endroit ? Je n'ai jamais eu de nouvelle de mondial assistance. J'étais toute seule au milieu de la route dans la nuit sans aucune aide. J'ai du me débrouiller toute seule pour faire remorquer ma voiture et à mes frais. Le garage qui m'a dépanner m'a dit que ça serait la moindre des choses de la part de mondial assistance de financer une voiture de prêt.

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Mondial Assistance a répondu à l'avis de Lisa
Réponse apportée le 23/11/2022

Bonjour Lisa. Navrée de vous lire. Afin de vous venir en aide, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de contrat concerné ? Bien cordialement. Carla