Avis déposé par Jim sur les autres produits de Mondial Assistance

Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis professionnel de la route ( taxi ) avec plusieurs véhicules, et je suis un ancien ambulancier avec une grande expérience dans le domaine de l’assistance. Je suis tombé en panne avec mon taxi du côté de Toulouse et là le calvaire a commencé, l’assistance incapable de me trouver chez le concessionnaire alors que ça a été signalé 3 fois! Location de voiture pour retour à Nantes fiât panda à la place d’une classe s , et ne veulent pas prendre en charge mon retour pour récupérer mon véhicule !!! Je n’ai jamais vue ça de ma vie 25 ans d’assistance et pour les avoirs au téléphone un calvaire. J’ai 5 véhicules assurés chez MFA et je quitte l’assurance car son prestataire mondial assistance est un véritable incapable sans compter qu’en tant que vice président du syndicat national des taxis je vais négocier avec une autre compagnie et appeler l’ensemble de mes collègues à faire de même.