Avis déposé par catsam sur l'assurance prévoyance de MUTEX

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Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez MUTEX, contrat mutobseque, 6600 € de cotiser, mon père décède en février , 4 mois d'attente pour finalement toucher 3300 € !!!!! , une hotline incompétente agressive et sans réponse.

Réponse de Patrice

Réponse apportée le 13/07/2025

Bonjour, Suite au décès de ma belle mère il y a 2 mois, nous avons découvert qu'elle avait cotisé à la Mutex depuis longtemps. Après nous être renseigner, il s'avère qu'une infime partie de ces cotisations sera partagée aux héritiers et le montant restant( environ 5000€), c'est la Mutex qui le garde. Est ce normal et comment faire pour que cet argent soit restitué en totalité aux héritiers? Merci d'avance pour vos retours. Cordialement.

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