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Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Une honte !!
Des remboursements qui n'arrivent pas ou bien à moitié sous prétexte qu'il y a un reste a charge sur du 100%.
Des relances pour être rappeler en vain sauf que la encore ce n'est jamais le cas !
Des documents qui n'arrive soit disant pas malgré une télétransmission.. des conseillers qui vous raconte n'importe quoi à chaque coup de fils si vous avez l'honneur d'avoir quelqu'un ! Mais le pompon c'est ma résiliation (obligatoire suite à un nouveau poste) prise effectif donc sauf qu'avec Mutualia il faut encore attendre la fin du mois.. ils continent a vous prélever en attendant et ne vous informe de rien.. ni par mail ni par courrier. C'est aberrant !
A l'issu de cette grosse mésaventure je reçois un courrier me disant que je leur dois de l'argent.. alors que c'est une erreur de leur part, ils ne font pas leur travail correctement et c'est a nous de payer.. bien sure aucuns gestes ! c'est invraisemblable !!