Avis déposé par Oceane sur la mutuelle santé de Mutualia

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Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 07/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette complémentaire est une catastrophe ,aucune télétransmission avec la CPAM . Obligé d avancer les frais partout . J'ai appelé pour une résiliation ils m'ont dit qu'il me rappellerai je n'ai jamais eu de réponse . Depuis le 16/ 08 j'ai des soins dentaires à me faire rembourser nous sommes le 22 septembre et j'ai reçu un courrier hier dans ma boîte aux lettres me disant que je devrais transmettre le décompte de la complémentaire, c'est pas comme si on avait pas de boîte mail! complémentaire à fuir .

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Réponse de Ruby
Réponse apportée le 16/01/2024

Bonjour, après l envoi de ma lettre, ils m'ont également dit qu'ils appelleraient mais aucune réponse et quand j'appelle tous les conseillers sont en ligne

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Réponse de florence
Réponse apportée le 18/03/2024

bonjour,, exactement pareil il faut tout envoyé et tout est pris dans des délais de malade , les conseillers qui répondent du n'importe quoi . j’ai toujours été assurée je n'ai jamais eu une telle situation une mutuelle qui ne rembourse rien et personne ne dis rien !!!!!

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