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Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Cela fait 2 ans que je suis chez Mutualia tout se passait bien et depuis le 1er janvier Mutualia a changé son gestionnaire 2023 Hélium et depuis janvier 2024 gestionnaire owliance ce dernier c'est une catastrophe délai trop long pour se faire rembourser, espace informatique archaïque, aucun suivi, on ne doit pas subir la gestion de Mutualia, avec Hélium c'était très bien, délai respecté, Mutualia s'était bien gardé de nous informer du nouveau gestionnaire, ce qui fait que je n'aurais pas renouvelé mon contrat.
Je ne recommande pas, dans de telles conditions, la souscription à Mutualia tant qu'elle gérée par owliance