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Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 09/11/2024
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La Mutuelle Générale
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Noté 1 sur 5 étoiles
Propos inadmissibles en Prévoyance
Je voudrais signaler des propos totalement inadmissibles de la part d une employée de la prévoyance. En effet suite au décès de mon mari , ayant la prévoyance Obsèques, j appelle ce service afin qu ils règlent les Obsèques, j ai été obligé de les relancer pendant 2 mois afin que le règlement se fasse mais le plus grave c est CETTE EMPLOYEE DÉTESTABLE QUI A OSE ME DIRE QU ELLE AVAIT VECU PLUS GRAVE QUE CE QUE JE VIVAIS ..
J étais sidérée, peux t on vraiment comparer les souffances ?
Je n avais pas la force à l époque ( novembre 2023) de faire une réclamation écrite auprès de la direction, trop anéantie par le décès précoce de mon mari .mais ce genre de comportement en prévoyance mériterait un blâme voire un renvoi je trouve, parler de la sorte à des endeuillés en grande souffrance est très grave. J ai d ailleurs quitté la Mutuelle générale ensuite afin d aller à la concurrence où là j ai été respecté.
Je ne recommande pas la Mutuelle générale Prévoyance.
DATE DE L EXPÉRIENCE NOVEMBRE 2023