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Avis déposé par Fléa sur les autres produits de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

A bannir !! J'ai voulu faire des économies mais je me retrouve avec une assurance qui emploi des personnes incompétentes et qui changent de discours à chaque fois!! On m'a mis un avenant que j'ai refusé car 510 euros de plus à l'année au bout de 5 mois d'assurance faut pas abuser! Résultat j'aurais dû être résilié à ma demande 30 jours après mon refus, et je constate qu'ils m'ont résilié 2 jours plus tard!! De plus les économies faites sur les mensualités sont vivement rattrapées sur le montant des franchises N'allez pas la-haut c'est un conseille

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Fléa
Réponse apportée le 19/03/2025

Bonjour Fléa, Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, à la réception de vos documents, nous effectuons une vérification entre vos informations déclarées à la souscription et ceux de vos documents. En cas d'incohérence, une mise en conformité est faite à fin de vous couvrir au mieux en cas de sinistre. En fonction des informations, cela peut eentraîner une réévaluation de votre tarif. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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