On parle d'Opinion-Assurances chez Julien Courbet !
Publié le 29/09/2021 à 16:36, Mis à jour le le 30/09/2021 à 11:34
La célèbre émission de Julien Courbet, Ça peut vous arriver sur M6 et RTL, aide téléspectateurs et auditeurs à résoudre des litiges avec des professionnels, des voisins... Ça tombe bien, Opinion-Assurances a la même vocation, à la seule différence que nous, on aide les assurés !
La mutuelle refuse le remboursement des soins
Et ce vendredi 24 septembre, Julien Courbet et son équipe ont justement parlé du cas d'une assuré retraitée de 80 ans et de son conflit avec son assureur. Suite à des soins dentaires, cette personne se retrouve avec une dette de plus de 1600€, que sa mutuelle refuse de lui rembourser. Le dentiste avait pourtant envoyé un devis pour 6 couronnes à refaire, pour un montant de plus de 3000€ au total. La complémentaire santé avait retourné le document en actant un reste à charge de zéro euro pour l'assuré. Les soins avaient donc débuté peu après.
Après une première intervention du dentiste, la personne retourne la facture acquittée aux différents organismes : assurance maladie d'une part et assurance santé d'autre part. Tout se passe bien et elle est remboursée rapidement. Mais suite à la seconde partie du traitement, la mutuelle refuse le remboursement des soins sur lequel elle s'était pourtant engagée.
Plusieurs avis négatifs sur cet assureur
Une situation peu rassurante, vécue par d'autres témoins comme l'explique en plateau une des journalistes de l'émission : "Sur le site Opinion-Assurances.fr il y a plusieurs avis négatifs qui concernent justement ces fameux soins médicaux. On a par exemple Delphine qui dit : à fuir ! J'attends un remboursement depuis plus d'un mois pour des soins dentaires. Un autre de Caty en février 2021 : les premiers temps ça va bien puis ça se dégrade, les soins apparemment remboursés ne le sont plus, les renseignements téléphoniques inexistants, les cotisations augmentent en même temps que vos questionnements sur les remboursements manquants", et de conclure : "On voit donc que ce n'est pas la seule à rencontrer ce souci".
Voilà pourquoi on ne saurait que trop vous recommander de consulter les avis sur un assureur avant de vous engager, et de regarder les classements pour savoir si le vôtre est bien noté par la communauté d'assurés.
Si vous vivez la même situation, vous pouvez contacter Julien Courbet, ou plus simplement poster un avis sur Opinion-Assurances, le réseau social des assurés ! 1/3 des internautes voient leur litige réglé plus rapidement en passant par nous.
Pour réécouter l'émission, c'est ici (à partir de 29 minutes) https://www.rtl.fr/programmes/ca-peut-vous-arriver/7900076535-handicap-l-entreprise-payee-pour-amenager-sa-maison-ne-fait-rien-et-ne-rembourse-pas