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Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Je demandais justement un renseignement auprès de cette mutuelle car je dois normalement être souscrite à celle de mon employeur. Ce qui n'est pas le cas.
J'ai rempli tous les documents nécessaires à la demande de souscription. Ces documents sont censé être envoyés à Roederer par la secrétaire de la boîte.
N'ayant aucun retour de leur part, je m'empresse de contacter cette fameuse mutuelle. L'attente au niveau du répondeur est de 7 minutes en heures creuses. Je vous laisse imaginer ce que ça donne en heures de pointe.
Non seulement, la consultante que j'ai eu au téléphone est extrêmement condescendante et désagréable, en plus elle m'apprend que leurs services ne couvrent pas les frais de voyage ou de soin à l'étranger (alors que de plus en plus de personnes doivent voyager pour le travail) et qu'elle ne s'occupe seulement des frais en France.
On se demande bien en quoi elle se démarque des autres mutuelles.
A mon avis, vous trouverez forcément mieux que celle-ci ailleurs.