Avis déposé par m2lle sur la mutuelle santé de Roederer

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Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Affilier depuis très longtemps je constate depuis 1 an une baisse de qualité à tout niveau. Pas de réponse lorsque j’envoie un devis . Réponse téléphone je vous renvoie et rien alors que le mail a été vérifié. J’envoie des factures acquittées par le biais de mon Espace client et j’attends très longtemps avant un remboursement.. les montants de participation semblent avoir baissé . Contrat avec tableau des prestations à jour non transmis . Bref impossible de s’y retrouver . Que se passe t-il ? C’ est insupportable à gérer avec ROEDERER les remboursements et devis chirurgicaux et les spécialistes.

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