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Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
?Mon expérience avec Roederer a été particulièrement décevante.
Entre les erreurs répétées, les réponses contradictoires et les délais récurrents dans la gestion de la portabilité, il est très difficile d'obtenir un suivi fiable. J'ai dû envoyer plusieurs relances pour des documents déjà demandés, sans cohérence dans les réponses.
Le service client téléphonique manque de bienveillance, et l'espace en ligne est franchement peu utilisable : interface confuse, bugs fréquents, informations impossibles à retrouver.
Au vu de la lenteur, du manque de clarté et de la charge mentale générée pour des démarches pourtant simples, je ne recommande pas Roederer.?