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Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Ma situation est totalament bloquée. J'explique après les problématiques.
Actuellement, j'ai contacté ma protection juridique. On leur laisse 15 jours pour que je récupère les remboursements.
J'ai contacté le ministère de la santé pour déconcer des actes très graves. A défaut d'être en bonne santé, si demain j'ai un accident très grave ou que je subis une opération, je serai dans l'incapacité de régler d'avance.
Pourquoi ? J'explique.
Impossible d'aller dans mon espace client, il est bloqué. On me demande des justificatifs par mail. Je ne les reçois pas.
Pourquoi ? Parce qu'en reportant mon adresse mail, ils ont fait une erreur à une lettre. Incapable de retranscrire mon nom de famille correctement. Alors qu'ils ont tout sous la main y compris mon adresse et mon uméro de téléphone. Non seulement, ils ne vérifient pas leur travail, de plus ils ne me contactent pas dans un soucis de résoudre leur problème et en plus une fois l'adresse reconnu eronnée, ils ne prennent pas la peine de faire la modification pour que je puisse transférer les documents manquants dans l'espace client.
Honte à eux en 2026! Il y a des gens qui vont travailler dans leurs services juste pour récupérer leur virement de fin de mois.
Le ministère appréciera, ma P.J. aussi.
Ensuite, si rien est résolu, je médiatise.