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Avis déposé par Rokhaya sur l'assurance responsabilité civile professionnelle de Simplis

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance rc pro
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Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance a fuire Il sont très réactifs quand il faut être client. Et pour les paiements m’en suis automatique Mais dès qu’il y’a un sinistre impossible de les joindre des e-mails à répétition mais aucun retour c’est irrespectueux sachant qu’on s’inscrit à un assureur pour ces cas là Je suis très en colère depuis une semaine je tente de les joindre par tous les moyens mais absolument rien

A
Réponse de Abcde
Réponse apportée le 12/02/2024

Je confirme très difficile à joindre. Cela fonctionne quasiment exclusivement par mails, mais ils ne répondent pas aux mails. Pour devenir client c'est simple comme un coup de fil et la CB est parfaitement débitée tous les mois, par contre, pour résilier, c'est une autre affaire. Cela fait un mois que j'essaie de résilier ma RC Pro et je n'ai toujours pas eu la moindre confirmation de leur part. Bref : JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CET ASSUREUR !

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