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Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis le sinistré d'une maison où SMPA BTP a fait appel à son expert Polyexpert. Le toit de ma maison a été refait mais mal refait. Après une première expertise des travaux ont été réalisé mais sans succès à nouveau fuites et condensation. Il pleut dans mon plafond de salon.A la deuxième expertise demande faire venir un expert "qualifié" permettant de découvrir l'origine du problème (c'est à dire être capable de soulever le toit et de faire une véritable expertise). Et bien non un expert est venu mais à juste regarder les dégats apparents (a pris une vague photo) et puis plus rien pendant un mois. J'ai été obligé d effectuer à ma charge une expertise pour trouver l'origine du problème. Au niveau de l'assurance, c'est impossible des joindre. Fuyez cette assurance non professionnelle. C'est tres mauvais pour les professionnels et très mauvais pour les particuliers. Il faut aussi dénoncer les méthodes des experts qui doivent facturer les déplacements à grands frais pour les compagnies.