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Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Cet organisme ne répond pas. Suite au dépot de bilan de mon prestataire construction, j'ai ecrit à SMABTP pour résoudre un tout petit probleme qui créé de gros dommages/ 3 courriers, 3 mails, zéro réponse. Relation client déplorable (même pas un "on s'occupe de vous") , y a t'il une capacité, une volonté, une compétence à traiter des dossiers ??? Quelle est l'utilité pour un professionnel de souscrire cette assurance ?. Ces gens de SMABTP sont aux abonnés absents, traitent ils les dossiers des assurés ? Silence depuis 3 mois. Je vais confier aujourd'hui mon dossier à la DGCCRF.