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Avis déposé par Moi sur l'assurance habitation de Smacl

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Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Que dire de la SMACL a fuire a fuire a fuire très très mauvaise assurance ! Ne prend même pas la peine de répondre à ses clients ! Je la déconseille car pour le prélèvement ils sont présents mais pour faire une indemnisation plus personnes!! A fuire a fuire et a fuire réellement !!

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Smacl a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 27/10/2022

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis qui, dans une démarche d'amélioration continue, nous est utile. Nous regrettons sincèrement votre déception. Votre retour négatif va à l'encontre de la relation authentique construite avec nos assurés au fil des années basée sur la confiance, la responsabilité et l'écoute. Si vous souhaitez échanger sur la situation, merci de nous contacter en message privé. Cordialement, L'équipe SMACL Assurances.

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Réponse de claire
Réponse apportée le 10/01/2023

J'hallucine en lisant les réponses de SMACL qui ose parler de "relation basée sur la confiance et l'écoute de ses assurés"!!! C'est à mourir de rire pour ne pas vomir! De plus je vois que les mêmes phrases sont écrites par SMACL quelque soit leur assuré ou ex-assuré interlocuteur! Radiée après 30 ans de cotisations prélevées début janvier, 50% de bonus, pas de sinistre, motif invoqué : "FIN DE COMMERCIALISATION" !?? Et pas la peine d'insister car on est expédié chez le Médiateur de l'assurance! Elle est où la relation d'écoute et de confiance avec les assurés ??? (assurés qui font les assurances, et sans assurés pas d'assureurs !!!)

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