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Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour,
Cela va faire bientôt un an que je suis assuré à la Société Générale (Sogecap) C’est la pire Mutuelle des temps moderne. Cette mutuelle est vraiment très archaïque la télétransmission est censé être faite entre la sécurité sociale ainsi que la mutuelle moi à chaque fois que j’effectue des soins la mutuelle ne communique pas avec la sécurité sociale c’est bien la première fois que cela m’arrive Et pourtant quand je contacte la sécurité sociale ils me disent que ça ne vient pas d’eux. De plus à chaque fois que je consulte des médecins ou bien que je fais des radios ou autre il faut constamment envoyer les originaux à la mutuelle Société Générale en recommandé cela engendre des frais car je les ai déjà envoyé par courrier simple il me dise à chaque ne jamais les avoir reçu. Du coup je suis constamment obligé d’envoyer tous mes documents par lettre recommandée Pour être sure qu’il réceptionne mes documents. Ils leurs faut 10 jours pour traiter des remboursements une fois réception du recommandé. Leur site Internet ne fonctionne absolument pas très compliqué à se connecter j’ai essayé plusieurs fois d’envoyer des factures sur leur site ainsi que les documents de la sécurité sociale ils me disent constamment que mes documents sont illisibles alors qu’ils sont bien lisible. Elle ne prend vraiment pas tout en charge cette mutuelle est vraiment la pire Je vous la déconseille vraiment ne vous arrêtez surtout pas à cette mutuelle vous risquerez de perdre beaucoup de temps et de l’argent. C’est Mutuel est la pire