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Avis déposé par Orlavril sur la mutuelle santé de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

NULLISSIME ! Délais de remboursement inadmissibles, conseillers à peine aimables qui vous réclament x fois des documents déjà télétransmis par l'Assurance Maladie et si vous n'appelez pas, vous n'avez aucune information, on vous laisse en plein désert ! Visiblement ils ne savent pas utiliser une messagerie électronique au 21è siècle et pas davantage le bon vieux système postal. J'ai réclamé mon contrat à de multiples reprises depuis mars 2022 et j'attends encore... Autant je suis satisfaite de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE pour ses services bancaires, autant la partie mutuelle est CATASTROPHIQUE. J'ai résilié au 31 décembre de cette année et je compte les jours pour me débarrasser de cette bande d'incapables ! N'Y ALLEZ SURTOUT PAS !!!

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Orlavril
Réponse apportée le 02/11/2022

Bonjour Orlavril, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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