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Avis déposé par Hélène sur la mutuelle santé de Société Générale Assurances

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Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Il semble que cette Mutuelle Société Générale ne veut plus rembourser. J'ai envoyer les documents en utilisant le site mais à chaque fois il est indiqué " Une erreur est survenue" 5 fois d'affilé. Très pratique pour ne pas rembourser les patients. A fuir. Malheureusement pour moi j'y suis affiliée depuis 1968 étant une employée en retraite. Salutations

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Hélène
Réponse apportée le 19/05/2023

Bonjour Hélène, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

H
Réponse de Hélène
Réponse apportée le 19/05/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Après avoir tenté d'envoyer mes documents sur le site par l'application Firefox, Google Chrome, j'ai réussi avec Brave Browser, il n'y a eu de message "une erreur est survenue". Je suppose et j'espère avoir le remboursement bientôt. Salutations.

A
Réponse de Assur
Réponse apportée le 19/05/2023

Je confirme à fuir! la Sogessur n'est pas une assurance mais une assurance bancaire !une très mauvaise gestion des sinistres, aucun suivi de l'assureur. Notre dossier a été clôturé sans qu'on ne soit informé ainsi que le cabinet STELLIANT aucun retour. Des conseillers peu empathiques n'ayant pas une écoute active.

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