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Avis déposé par ZORRO sur l'assurance vie de Sogecap

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

ZERO EN TOUT.Ne font pas leur travail correctement. ils ont 15 JOURS POUR INFORMER si le dossier est complet. ils ne le font pas quand aux versements de l'assurance vie, ils ne le font pas non plus. En plus ils ont mis plus de 3 mois à répondre à la notaire. Surtout ne pas souscrire chez sogecap, c'est mon avis. Allez chez de vrais assureurs militants ou autres. regardez les avis et expériences de chacun. En tout cas moi je boycotte.

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Sogecap a répondu à l'avis de ZORRO
Réponse apportée le 06/12/2021

Bonjour « Zorro », Désolé d’apprendre votre mécontentement. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier et de vous contacter directement, nous vous remercions de nous envoyer par mail à relationclient@sgassurances.com vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Société Générale Assurances

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Réponse de ZORRO
Réponse apportée le 14/12/2021

J’ai pris contact avec vous par lettre recommandée à laquelle vous m’avez répondu avoir informé mon père de 87 ans par mail. Trouvez-vous normal d’informer Une personne de 87 ans par mail. Je pense que vous savez parfaitement ce que c’est la fracture numérique. Et ce fameux mail mon père ne l’a jamais reçu. Vous gagnez du temps pour vous faire des intérêts. Je trouve ce genre de procédés inhumains, irrespectueux et pitoyables.