Avis déposé par MANU sur l'assurance vie de Sogecap

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Un site pourri avec toujours le même message : Erreur technique Document non supprimé suite à une erreur technique. Merci de réessayer à nouveau. Cela fait des jours que j'essaie de compléter mon dossier en vain. Ce matin je reçois un sms me demandant de me connecter car il y aurait soit-disant des documents manquants. Arrivé sur le dossier il n'y a aucun message. il n'y a pas de contact téléphonique, pas de hot line, personne à qui parler. Horrible.

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Sogecap a répondu à l'avis de MANU
Réponse apportée le 04/01/2022

Bonjour « MANU », je suis désolé d'apprendre votre mécontentement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à nous contacter par mail à l’adresse relationclient@sgassurances.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Société Générale Assurances