Avis déposé par Elysion sur l'assurance vie de Sogecap

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Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir ! En arrêt maladie, J'ai du renvoyé chaque documents demandé au moins 3 fois, un coup, jamais reçu (par mail), un coup il manque des éléments ( ??? ), pourtant tout était complet dès le départ... Ensuite, j'ai fais des rendez vous avec leur expert qui a validé ma demande, puis plus de nouvelles. Tout ça à durée 1an et demi, pour que un jour, il me dise que malheureusement je ne peux pas bénéficier de l'assurance puisque mon arrêt initial était pour cause de "stress" ... En effet, à mon premier arrêt, ma pathologie n'avait pas encore été comprise et mon docteur avait noté "stress" dans l'attente de différents examens, ce qui pour eux, annule toute possibilité de prise en charge de mon prêt. Bref 2 ans au total, je suis licencié de mon entreprise, ça ne sert plus à rien de se battre pour ça puisque rien n'est rétroactif chez eux.. Je suis donc dans le cadre d'une perte d'emploi et sollicite à nouveau SOGECAP à ce titre. J'en suis déjà à 5 mois de bataille a renvoyer des documents soi-disant jamais reçu ... A comprendre que dans tous les cas, vous ne serez jamais pris en charge par cette assurance cependant si vous avez cette chance, ce ne sera pas en temps et en heure, puisque rien n'est rétroactif chez eux et qu'ils font tout leur possible pour retarder les choses.

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Sogecap a répondu à l'avis de Elysion
Réponse apportée le 07/03/2022

Bonjour "Elysion", merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nos conseillers qui se tiendront à votre disposition. A bientôt, Société Générale Assurances

S
Réponse de Séverine 77
Réponse apportée le 07/05/2022

Bonjour Elysion. Ne perdez pas espoir, oui ils ont vraiment des oursins dans les poches mais defendez vous. Prenez un avocat (protection juridique de votre assurance vous aide financièrement). Ils m'ont bloqué mes remboursements pendant plus de 2 ans et grâce à l'aide de mon avocat, j'ai obtenu les arriérés qu'ils ne voulaient pas payer. Là suis encore en plein dedans à nouveau, vous demande de nouveaux comptes rendus médicaux et imagerie (plusieurs fois par an) pour mieux bloquer les remboursements encore. En fait, c'est vous pousser aussi à vous exposer aux rayons des imagerie qui n'est franchement pas bon pour la santé non plus. J'ai remis de nouveaux le dossier dans les mains de mon avocat et je vais voir avec lui pour demander en plus dommages et intérêts parce que c'est pas normal de mendier pour obtenir notre dû. Bien à vous.