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Avis déposé par zouzou sur l'assurance prévoyance de Tranquillité Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis 3 mois qu'ils nous prennent pour des c..s nous allons sûrement déposer une plainte contre cette pseudo société d'assurance . Assurance obséques qu'ils ne veulent pas payer ils nous trimballent depuis 3 mois, heureusement que je garde tous les mails reçus par ces guignols et que j'enregistre toutes conversations téléphoniques et croyez moi y a du lourd !!!! on ne peut pas les laisser ( nous avons d'autres témoignages d'ailleurs ) continuer à se foutre des gens dans la peine ..je les ai prévenu mais RAF ..ils vont moins faire les malins ..ils sont dans l'illégalité totale.

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Réponse de Gigi
Réponse apportée le 17/09/2025

Bonjour Suite au décès de ma mère ayant eu lieu au mois d'août 2025 j'ai contacté HD assurance. Au début nos échanges étaient réguliers par email. J'ai fourni tous les documents demandés. Ils se sont même permis de me réclamer 2 échéanges non honorées( décembre 2022 et janvier 2023). J'ai régularisé les 2 échéances le 5 septembre. Aujourd'hui plus rien. Je n'arrive plus à les joindre par mail.Je reçois un message qui me dit que l'adresse n'est pas valide. Je n'arrive pas à les joindre par téléphone. Très difficile pour moi de me déplacer car ma mère à souscrit cette assurance via internet. J'habite à 8000 km(DOM).

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