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Avis déposé par dam56850 sur la mutuelle santé de UCR

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Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une manière de faire inadmissible. Ils vous appellent et vous disent qu'ils vont vous envoyer un contrat pour réfléchir et au final on reçoit dans notre boîte aux lettres un échéancier de paiement (sans jamais avoir accepté quoi que ce soit). Et pire, refus de ma demande de résiliation. Je suis très en colère. Je vais évidemment ne pas en rester là (associations de consommateurs, dépôt de plainte...). Et impossible de les avoir au téléphone, la moindre des choses seraient de répondre à cet avis.

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Réponse de LIONNES57
Réponse apportée le 24/12/2021

Ils prélèvent alors que je n'ai reçu aucun contrat, ni mail avec les références de mon contrat. Injoignable par téléphone. Je reçois des mails d'impayés. Quand ils m'ont contacté pour la première fois par tel, ils m'ont dit que le contrat juridique de ma Banque arrivait à expiration et qu'il allait être non renouvelé. Voilà comment il procède pour vous refiler leur contrat. Inadmissible !! Je vais envoyé un mail de résiliation, on va voir s'ils vont me l'accepter. De toute manière, j'ai fait opposition à leur prélèvement parce que frauduleux.

J
Réponse de Joé
Réponse apportée le 14/01/2022

Et bien voilà comme moi je me bas depuis 15 jours avec eux alors je ne suis pas inscrite chez eux ma banque me dit : mutuelle frauduleuse, ma banque a bloqué les prélèvements, ils n’arrêtent pas de m’harceler, je ne répond plus, si ça continue je vais déposer plainte ils se sont quand même prélevé le 12 décembre : 105€ incroyable

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