Avis déposé par Alx sur la mutuelle santé de UCR

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Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle a changé la date anniversaire a sa guise sans tenir compte de ma demande de résiliation... au final j ai du payer 1 an et demi de cotisations pour rien... quand j les avaos appeler ils m avaient donné une procédure que j ai réalisé qui m a fait perdre 1 an car la date anniversaire etait passé du 1 07 au 31 12 comme ca.... cette mutuelle est joué avec les règles administratives pour en tirer profit! Incompétent !! Ils font comme ils veulent finalement. Quand ca les arrange on est hors délai et le coup d après aussi car les dates ont changés !!! Je vous déconseille. Service client nul

Réponse de sofia ben

Réponse apportée le 16/03/2022

normalement ils n'ont pas le droit de changer quoi que ce soit sans vous prévenir et sans vous expliquer .. Don la déjà c'est un motif de résiliation et vous avez le droit de résilier à tout moment

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